“兔寶寶”開“飛單”被罰五萬 遷怒生產商扣押尾款

長沙兔寶寶全屋定制經銷商：“在行業里就叫“飛單”。（跳單了，跳過了總部）對，所以就有一個行政處罰?！?/p>

【資料圖】

當事人劉先生：“兔寶寶蘇老板拿著我們的產品銷售給客戶，客戶那邊投訴給總部，總部罰他的款，結果我們的錢，他以各種理由拖欠不給?！?/p>

長沙兔寶寶全屋定制經銷商：“客戶覺得我們做總部的產品，預算高了，他還是相信我們這種店拿的板材是兔寶寶正規的板材?！?/p>

幫女郎小霖：“現在你們就是拿著兔寶寶的板材找了本地的這個加工生產商，也就是這位劉先生，給客戶做了一套家具，但是其實這個做法是總部不允許的。（長沙兔寶寶全屋定制經銷商：對）”

當事人劉先生：“這是總部給他開的處罰單，上面寫的很清楚，有作假的情況，才給他開了這個罰款單。這里柜子以我們生產加工的名義輸出給他，他怎么賣給客戶，那我們肯定是不知道的。有七千多塊錢的尾款，他現在就以總部罰了他的款為由，來拖欠我這個加工費，這個其實是很沒有道理的，你本來把我的產品當作總部的產品輸出給客戶，我只是給你生產的，你根本沒有任何道理來罰我這個款?！?/p>

長沙兔寶寶全屋定制經銷商：“客戶投訴到總部，是因為售后的時間他拖得過久。這個售后因為拖得時間過久?？蛻艟陀X得我們好像不給他處理，他就找到總部去，總部看到這個單不是在總部生產的，那肯定是認定我們是‘飛單’。按照正常來講的話，有售后盡快處理的話，這個事情客戶就肯定不會投訴到總部去，那就沒有這樣的一個事情。他售后沒及時處理，導致客戶投訴出現這樣的一個問題?！?/p>

幫女郎小霖：“從這個上門安裝，到處理完售后問題?；藘蓚€月時間對不對？你們認為售后的這個時間沒有那么及時，導致這個顧客投訴到總部，引發了對你們的罰款，所以你們罰款之后，你們要把他的尾款扣除下來？（長沙兔寶寶全屋定制經銷商：對呀。）但是你們有沒有想過，總部對你的處罰是因為你們做了‘飛單’、‘跳單’?！?/p>

兔寶寶全屋定制長沙紅星歐麗店工作人員：“那是公司對我們的制約，跟他沒有一點關系?！?/p>

幫女郎小霖：“就是沒關系，那為什么還要扣他的尾款呢？”

長沙兔寶寶全屋定制經銷商：“但是他的售后，從某種程度上來講，如果他能很快的處理完成之后，這個事情會發生嗎？”

幫女郎小霖：“可是我覺得這有點可笑，難道你們要所有人一起給你們來瞞天過海嗎？都瞞著公司做‘飛單’、‘跳單’?！?/p>

兔寶寶全屋定制長沙紅星歐麗店工作人員：“這不是瞞天過海，顧客有權選擇好的也有權選擇差的，他只有那個消費檔次，可以做便宜的?！?/p>

幫女郎小霖：“可是你們作為兔寶寶的經銷商，難道你們不應該共同維護公司的利益嗎？”

兔寶寶全屋定制長沙紅星歐麗店工作人員：“那我們的利益誰來維護？你這句話講得好，我的利益誰來維護？”

幫女郎小霖：“你們就不應該做‘跳單’啊。廠家發現了，要罰款，那你們也得心服口服啊，你們愿意冒這個險，就要接受這個罰款?！?/p>

兔寶寶全屋定制長沙紅星歐麗店工作人員：“但是是因為他引起的，他不引起這個問題，那就不存在有罰款啊。顧客沒有脾氣，那這個問題就不存在啊?！?/p>

幫女郎小霖：“你這不屬于強盜邏輯嗎？你們跟他的關系，你們只是一個單純的買賣關系，你在他那定批貨，他上門給你安裝以及售后?！?/p>

兔寶寶全屋定制長沙紅星歐麗店工作人員：“因為我覺得我有理，他覺得他有理。（幫女郎小霖：所以現在沒有辦法協商，讓他走法律途徑）對，大家走法律途徑去解決這個問題。法院怎么判就怎么判吧?！?/p>

湖南見田律師事務所律師何甜甜：“這個事件存在三個相互聯系，但是又相對獨立的關系，分別是品牌總部和代理商的特許經營關系，代理商和制造商委托定做關系，代理商和消費者的委托定做關系。消費者投訴代理商，導致代理商被罰款5萬元。處罰依據是代理商和總部的特許經營合同關系和相應的違約條款，和制造商是沒有關系的。如果說制造商他在履行與代理商的委托定做合同時確實是存在過錯，履約不符合雙方的約定，代理商是可以依據雙方的約定扣除相應的違約金，但是不能直接以自己被罰款為由拒絕支付尾款?！?/p>

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